Une importante technique d'affirmation de soi consiste à apprendre à exprimer un besoin ou une préoccupation sans blâmer ni juger les autres. Cela peut se faire en parlant à la première personne du singulier (je). 

Une telle façon de parler vous sert à exprimer un problème ou un besoin spécifique afin que la personne qui vous écoute vous aide à résoudre le problème ou à combler le besoin. 

Elle diffère du discours à la deuxième personne du pluriel (vous), qui donne généralement à l'interlocuteur l'impression d'être critiqué ou blâmé. En vous servant de la deuxième personne du pluriel, vous repoussez les autres et les poussez à ne pas vouloir vous aider.

Utiliser le « je » vous permet de faire le tri dans vos sentiments et vos émotions de façon à essayer d'identifier exactement ce que vous ressentez et de préciser ce que l'autre partie a fait (ou n'a pas fait) qui contribue à la façon dont vous vous sentez et quelles pourraient être les conséquences pour vous. Il ne s'agit pas d'une critique.

Les messages à la première personne du singulier comprennent un « sentiment » et une « description de l'action de l'autre » et de son « impact sur vous ».

Essayez d'être aussi descriptif (qui a fait quoi) que possible plutôt que de critiquer le comportement de l'autre personne.

« Je suis inquiet parce que vous ne m'avez pas expliqué tous les effets secondaires possibles de la chimiothérapie et la façon d'y faire face. Je ne sais pas si je dois aller de l'avant ou faire autre chose. »

« Je suis contrarié, parce que mon médecin m'a dit que ce traitement m'aiderait à gérer mon anémie et ma fatigue, mais il n'est pas couvert par le régime provincial d'assurance–médicaments. J'ai peur de ne pas pouvoir continuer mon traitement anticancéreux sans lui. »

« Je suis en colère parce que je demande des soins à domicile pour ma mère depuis six mois et que je n'ai obtenu aucune réponse de votre service. À cause de cela, je ne peux rien planifier pour mon travail ou ma famille. »