Qui est touché? Quelles seront les conséquences si le problème n'est pas réglé?
Quels sont les faits? Quelles sont les options? Pourquoi le problème existe-t-il?
Assurez-vous d'expliquer pourquoi vous avez un problème et pourquoi il est important pour vous qu'il soit résolu.
Énoncez clairement vos objectifs.
Quel est le résultat visé? Quels sont les bienfaits pour vous, pour la personne avec laquelle vous parlez et pour le système de santé?
S'agit-il d'un problème individuel (qui touche uniquement une ou quelques personnes)? Ce problème peut-il être résolu pour cette personne au sein du système actuel?
S'agit-il au contraire d'un problème qui touche de nombreuses personnes? Le système doit-il être changé avant que ces personnes puissent obtenir ce dont elles ont besoin?
Établissez un plan qui vise à éliminer les obstacles et à créer des occasions.
Quelles sont les obstacles qui empêchent de résoudre ce problème et de donner à ces personnes ce dont elles ont besoin? S’agit-il d’un manque de connaissances ou de volonté? Existe-t-il des préoccupations relatives à l'innocuité ou un manque de connaissances sur les bienfaits et les risques à long terme? Y a-t-il des choix plus onéreux que d'autres?
Quelle serait l'option privilégiée du point de vue du patient? Pourquoi? Quelle importance le patient accorde-t-il à ce choix?
Quelle serait l'option privilégiée du point de vue du professionnel de la santé? Du fournisseur de fonds pour les soins de santé? Les bienfaits supplémentaires justifient-ils les coûts (additionnels)?
Définissez les ressources nécessaires pour mettre en place la stratégie. Vous pourriez avoir besoin de trouver davantage de ressources (porte-parole, soutien et ressources physiques/financières).
Visez une solution qui profite à tous (résultats souhaitables avec des bienfaits pour tous, y compris la société).
Déterminez la façon la plus efficace d’attirer l’attention sur le problème, notamment :
Racontez votre expérience personnelle (et expliquez les conséquences). Faites appel au sens de l'équité ou de la compassion des gens. Démontrez les bienfaits à long terme de la résolution du problème.
Obtenez le soutien d'autres personnes (patients, experts, autres défenseurs des intérêts).
Écrivez des lettres à votre MAL/MMP/MAN et au ministre de la Santé pour demander leur soutien ou une rencontre. Déterminez quand ils sont dans leurs bureaux de circonscription. Les bureaux de circonscription sont souvent le meilleur endroit pour les rencontrer.
Trouvez du soutien supplémentaire. Organisez une campagne épistolaire et demandez à d'autres d'écrire au sujet du problème. Communiquez avec les médias et expliquez votre situation. Soyez prêt à donner une entrevue personnelle, le cas échéant.